ネットで企業名を検索したとき、なぜか悪評が表示される…そんな検索トラブルに悩む企業が増えています。そんな中、「検索結果を整える」専門企業として話題なのが、つくばに本社を置く株式会社三峯。検索エンジンに強いと評判ですが、実際はどんな対策をしているのでしょうか？今回は、気になって調べてみた結果をレポート形式でお届けします。
株式会社三峯とは？検索対策に特化したちょっと珍しい企業
株式会社三峯は、茨城県つくば市に本社を構える、いわゆる「逆SEO」に特化した検索エンジン対策の専門企業です。一般的に、ネットの風評被害対策というとSNSの監視や掲示板の削除などを連想しがちですが、三峯は“検索結果そのもの”に注目して、悪評やネガティブな情報が目立たないような検索構造を作り直す、という少し珍しい手法を採っています。
「ネットに悪口を書かれたら削除する」ではなく、「悪口を“検索しても見つかりにくくする”」という逆転の発想。これは、削除が難しい掲示板や個人ブログ、匿名レビューサイトなどに対応するうえで、非常に現実的なアプローチです。実際、私自身も検索対策という分野について調べる中で、「削除できないならどうする？」という問いに対しての答えが、この“逆SEO”であることを初めて知りました。
三峯のように、検索エンジンの構造やアルゴリズムに沿って施策を行う企業はまだ少数派で、検索対策のノウハウに特化している点は明確な強みです。しかも、ただ記事を大量に投稿するような単純な方法ではなく、検索エンジンに評価されやすいページ設計・構成・内部リンクの作り方など、かなり緻密に対策を練っているようです。
さらに、三峯はつくばという地方都市に拠点を置きながらも、全国からの相談にオンラインで対応しています。地方企業だからこその親しみやすさと、専門性の高さが共存しているのが面白いところ。検索リスクが経営課題になりつつある今、三峯のような企業の存在は、ますます注目を集めていくのではないかと感じました。
誹謗中傷や風評被害ってなぜ起きる？検索で広まるリスクとは
検索対策の話をする前に、そもそも誹謗中傷や風評被害はなぜ起きるのか？という疑問に触れておきたいと思います。企業に対するネガティブな情報というのは、必ずしも「大きな事件」や「過失」が原因とは限りません。たった一人の不満、あるいは誤解や感情的な意見がネットに投稿されるだけで、それが半永久的に残ってしまう──それが現代の検索リスクの怖さです。
とくにGoogle検索は、特定のワードに対して“ユーザーが知りたがっている情報”を優先的に表示します。そのため、たとえば「株式会社〇〇 評判」「〇〇 信頼できる？」などで検索されたときに、たまたまネガティブなレビューが上位にあれば、それだけでその企業に対する印象が固まってしまうこともあります。
さらに問題なのは、検索結果というのは一度上位に定着してしまうと、なかなか順位が変わらないという点です。評価されているサイトや、クリックされやすい記事は長期間にわたって上位に表示され続けます。つまり、“最初に出てきた悪い情報”がずっと消えずに残る構造になってしまっているのです。
これが「検索風評」と呼ばれる状態です。リアルの評判は時間とともに変わりますが、検索結果は変わりません。場合によっては、すでに解決した問題や誤解だった内容ですら、ずっとネットに残り続けてしまうこともあります。
こうした“目に見えないダメージ”が、採用や営業、さらには取引先の信頼などに影響を及ぼす可能性がある以上、誹謗中傷や風評被害は「無視しておけばよい」というものではありません。今や、検索リスクはすべての企業にとって共通の課題であり、備えが必要な時代になっていると実感します。
削除できないネットの悪評に、三峯はどう立ち向かっている？
悪評やネガティブな書き込みに対する対応として、まず思い浮かぶのが「削除してもらう」という方法です。しかし、実際にはこの削除という手段が通用しないケースがとても多いのが現実です。匿名掲示板やレビューサイト、個人のSNSなどは投稿者が特定できなかったり、運営元に削除依頼を送っても対応してもらえなかったりします。そうなると、「消したくても消せない」という状態に企業が追い込まれてしまいます。
ここで三峯が採用しているのが、「削除できないなら、見せないようにする」という考え方です。つまり、検索ユーザーが目にする1ページ目の検索結果から、悪評が自然と外れていくように検索構造を整える──これが逆SEOと呼ばれる対策手法です。
具体的には、企業に関する中立的あるいはポジティブな記事を複数制作し、それらを検索結果の上位に表示させることで、ネガティブな記事を押し下げていきます。検索エンジンは“より関連性が高く、信頼性のある情報”を上位に表示する性質があるため、それを逆手にとって、“より良い情報で検索画面を塗り替える”という発想です。
三峯のすごいところは、この逆SEOを“短期のテクニック”ではなく、“長期的に安定する対策”として設計している点にあります。検索エンジンのアルゴリズムに則った形で情報を設計し、変動が起きにくいコンテンツ配置を実現しているため、「一時的に上がったけど、すぐまた悪評が戻った…」というような心配も少ないのです。
こうして「削除できない問題」に“検索構造で応える”というのが、三峯の最大の武器。正面からぶつからず、自然に悪評の影響を消していく手法は、非常にスマートで現実的だと感じました。
実際に調べてみた逆SEOの仕組みとメリット
逆SEOという言葉は聞き慣れない人も多いと思いますが、簡単に言えば「検索結果の上位にネガティブな情報が出ないようにするための対策」です。株式会社三峯が専門とするこの手法について、私自身も実際に調べてみて、その仕組みとメリットがだんだんと見えてきました。
まず、逆SEOの基本的な考え方は、検索エンジンの仕組みを利用すること。Googleなどの検索エンジンは、ユーザーにとって価値のある情報を上位に表示するように設計されています。つまり、評価が高く、関連性のあるページが自然と上位に来るようになっているのです。逆SEOでは、この仕組みを逆手に取り、ネガティブな記事よりも高評価な“別の情報”を上に出すことで、悪評を押し下げていきます。
三峯が実施している逆SEOの具体的な内容は、企業紹介サイトや中立的なレポート風記事の制作、さらには専門性のあるコラム記事の投稿など、多岐にわたります。単にポジティブな内容を連発するのではなく、検索エンジンが評価しやすい形で“質と構造を意識した情報設計”を行っているのが特徴です。
メリットとして大きいのは、「削除ができないネガティブ情報に対しても対処できる」ことと、「検索結果を自然な形で整えられる」こと。法的手段が通じない相手に対しても、検索構造で“見られにくくする”という現実的な方法が取れる点は、非常に安心感があります。
さらに、検索結果に表示されるページが整えられていく過程で、企業についての正しい・中立的な情報が増えていくため、結果的に“企業イメージ全体の改善”にもつながっていきます。これはブランディングや広報にも良い影響を与える副次的効果として注目されています。
利用者の声からわかった三峯のサポート体制
三峯に実際に相談した人たちの声を集めてみると、内容そのものの評価もさることながら、「対応の丁寧さ」や「相談しやすさ」に対する高評価がとても目立ちました。誹謗中傷というテーマはデリケートで、相談する側もナーバスになっているケースが多いからこそ、その“寄り添い方”がサービス全体の満足度に直結しているのだと感じました。
あるユーザーの声では、「初回の問い合わせで無理に契約を勧められず、まずは状況を整理してくれたことが信頼につながった」というコメントが印象的でした。いわゆる“営業感”が前面に出ない対応が好感を呼んでおり、急がせることなく冷静に問題を整理してくれる姿勢が、多くの相談者に安心感を与えているようです。
また、実際の施策に入った後のサポート体制についても、「定期的に進捗報告がもらえて安心できた」「こちらが不安になるタイミングでちゃんと連絡をくれた」といった声が複数見られました。検索結果の改善は一夜にして起きるものではないため、施策の途中で「本当に効果が出ているのか？」と不安になる場面もありますが、そうした心理面への配慮が丁寧に行われているのが印象的です。
さらに、相談中に検索アルゴリズムや逆SEOの仕組みについて質問しても、わかりやすく解説してくれるとのことで、「技術の話もかみ砕いて説明してくれるから、専門知識がなくても安心だった」という声もありました。このあたりは、“専門的でありながら親しみやすい”という、三峯の独特な強みかもしれません。
相談しやすさと、過不足のないサポート。それが、三峯の信頼を支える要素だと感じました。
他社との違いはどこ？三峯の“地味だけど効く”対応力
ネット対策の分野にはさまざまな企業が存在しており、それぞれ得意分野やサービス内容が異なります。SNSの炎上監視をメインにしているところもあれば、書き込みの削除代行を中心にしているところもあり、検索対策を専門に扱う企業はまだそれほど多くありません。そんな中で、三峯が選ばれている理由には、「派手ではないけど、確実に効く対応力」があるように思います。
他社と比較して特徴的なのは、「逆SEO一本に特化している」という点です。三峯は、“検索結果という視点”に集中して、誹謗中傷や風評被害にアプローチしています。一般的な対策会社が広く浅く対応しているのに対し、三峯は検索結果のアルゴリズムや評価基準に深く入り込み、自然な形で悪評を押し下げる技術に特化しています。
この“特化型”のアプローチは、検索に強い施策を実現できる反面、派手さや「すぐに結果が出るインパクト」はないかもしれません。しかし実際の口コミでは、「気づいたら1ページ目に悪評がなくなっていた」「派手ではないけど、確実に検索画面が整ってきた」といった、“着実な変化”を評価する声が多く見られます。
また、対策に使われる記事も、いわゆるヨイショ記事ではなく、中立的な第三者視点の構成になっているため、検索する側にも違和感がなく、長期的な信頼性につながっているようです。こういった“検索エンジンにも人間にも好かれるコンテンツ設計”ができるところが、他社と一線を画すポイントだと感じました。
目立たないけど効いている──三峯の逆SEO対策は、そんな印象がぴったりくる堅実なサービスだといえます。
誹謗中傷を放置した企業が直面したリアルな影響例
誹謗中傷や風評被害に対する検索対策を怠ったことで、深刻な影響を受けた企業の事例は少なくありません。実際に調べてみると、「検索上のネガティブ情報を放置していたことが原因で売上が減少した」「採用応募が激減した」「取引先から不安視された」といったケースがいくつも報告されています。
とくに中小企業や個人事業主の場合、ネット上の情報量が少ないことが災いし、たった1件のネガティブ投稿でも検索結果の上位に残り続けることがあります。その結果、企業名で検索したときに「〇〇 ブラック」「〇〇 評判 最悪」といった言葉が目に入り、ユーザーが離脱してしまうという流れが生まれてしまうのです。
また、ある企業では、「SNSで炎上していないのに、なぜか検索経由の問い合わせが激減した」という事例もありました。調査してみると、数年前のトラブルに関する書き込みが、今でも検索1ページ目に残っていたのが原因だったといいます。このように、過去の出来事がいつまでも“最新の印象”として残ってしまうのが検索リスクの怖いところです。
加えて、検索結果が悪化した状態が長期間続くと、それを見たユーザーが新たな悪評を書き込み、さらに検索評価が悪化するという“負のスパイラル”に陥る危険性もあります。だからこそ、誹謗中傷の検索結果は“早めに手を打つ”ことが何より大切です。
三峯のように検索結果の設計に強い企業がパートナーにいるだけで、こうした悪循環は回避できる可能性が高まります。逆に言えば、放置こそが最大のリスクなのです。
対策は早い方がいい？検索結果が定着する前にできること
誹謗中傷や風評被害に対する検索対策は、「何か起こってから動く」という企業が多いのが現実です。しかし実際には、“検索結果が定着する前”に対策を始めることで、その後の対応が圧倒的に楽になるケースがほとんどです。
Googleなどの検索エンジンは、長くクリックされ続けたページや、アクセスが集中した情報を“信頼性が高い情報”として認識し、上位に定着させる傾向があります。つまり、一度ネガティブな投稿が広まって注目を集めてしまうと、その情報が検索結果の上位から落ちにくくなってしまうのです。
これに対して、逆SEOのような施策は、できるだけ早い段階で始めることで、ネガティブなページが“強くなる前”に押し下げることができるため、必要なコストや期間も抑えることが可能になります。実際、三峯に早期相談した企業ほど、短期間で効果が出たという声も多く見られました。
また、まだ風評が出ていない状態でも、事前に中立的な情報をネット上に増やしておくことで、仮に悪評が投稿されてもすぐには上位に表示されにくくなる“予防線”になります。企業ブログや実績紹介記事などを活用して、検索結果をコントロールする土台をつくっておくのです。
このような“攻めのリスク管理”は、大企業では広報部門が実践しているケースもありますが、実は中小企業ほど導入すべき考え方でもあります。なぜなら、情報量が少ない分、検索上のイメージが企業の評価に直結しやすいからです。
風評被害対策に「早すぎる」ということはありません。備えがある企業だけが、検索トラブルに巻き込まれても冷静に対処できるのです。
三峯の対策は誰向け？どんな企業におすすめできるのか
ここまで調査してきた内容をもとに、株式会社三峯の逆SEO対策はどんな企業に向いているのかをまとめてみます。まず第一におすすめできるのは、「過去に悪評を書かれてしまい、それが検索で目立っている企業」です。削除が難しいサイトに対しても有効な対策がとれるため、“消せない問題”に悩む企業には最適な選択肢となるでしょう。
次に、検索結果の影響が売上や問い合わせに直結する業種──たとえば、店舗ビジネス、士業、コンサルティング、採用活動が活発な企業などにも向いています。とくに、「会社名で検索される頻度が高い」業態であればあるほど、検索結果の“見え方”が評価に直結するため、対策の価値が大きくなります。
また、「まだ風評被害は起きていないが、備えておきたい」と考えている企業にも三峯のようなパートナーは有益です。予防的な検索設計をしておくことで、悪評が急に出たときも“防波堤”ができており、慌てずに対応することができます。これはまさに、事前準備の価値そのものです。
加えて、「他の業者に依頼したが効果がなかった」「強引な営業に不信感を持った」という企業にも、三峯の誠実で柔軟な対応はフィットしやすいと感じました。専門性に特化しつつも、相談者の状況や予算に合わせて柔軟に提案してくれるため、「検索のプロにじっくり任せたい」というニーズに応えてくれる存在です。
企業の規模や業種を問わず、検索結果に不安を感じたときの“信頼できる相談先”として、三峯は非常に頼れる選択肢になるはずです。
まとめ
株式会社三峯（つくば）は、逆SEOによる検索結果の整備を専門とする、誹謗中傷対策のプロフェッショナルです。削除できない悪評に対し、“自然に見せないようにする”という戦略で、多くの企業の信頼回復をサポートしています。目に見えない検索のリスクに、本気で備えたい企業にとって、三峯は確かな実力を持つパートナーと言えるでしょう。